Оформляя заказ на сайте gravernya.com.ua, вы соглашаетесь с нижеперечисленными условиями.
1. Утверждение макетов: При заказе услуг гравировки или печати, покупатель обязан внимательно проверить текстовый макет (орфографию, даты, имена) перед отправкой в производство. После финального утверждения макета клиентом, претензии по поводу ошибок в тексте не принимаются.
2. Возврат и обмен товаров индивидуального изготовления: Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», товары, изготовленные по индивидуальному заказу (с кастомной гравировкой, персональными надписями или фотографиями клиента), возврату и обмену не подлежат, за исключением случаев обнаружения производственного брака по вине изготовителя. Товары из категории «Готовая продукция» (без персонализации) можно вернуть или обменять в течение 14 дней при условии сохранения товарного вида.