Публічна оферта та умови обслуговування
Оформлюючи замовлення на сайті gravernya.com.ua, ви погоджуєтесь із наведеними нижче умовами.
1. Затвердження макетів: При замовленні послуг гравіювання або друку, покупець зобов'язаний уважно перевірити текстовий макет (орфографію, дати, імена) перед відправкою у виробництво. Після фінального затвердження макету клієнтом, претензії щодо помилок у тексті не приймаються.
2. Повернення та обмін товарів індивідуального виготовлення: Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», товари, що виготовлені за індивідуальним замовленням (з кастомним гравіюванням, персональними написами чи фотографіями клієнта), поверненню та обміну не підлягають, за винятком випадків виявлення виробничого браку з вини виробника. Товари з категорії «Готова продукція» (без персоналізації) можна повернути або обміняти протягом 14 днів за умови збереження товарного вигляду.